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お届けについて

• 在庫があり、クレジットカード決済の場合は、入金確認後3営業日以内で発送いたします。
  在庫があり、代引決済の場合は、ご注文後3営業日以内で発送いたします。
  在庫状況、お取寄せ商品、天候、その他の理由により、お届け時期が遅れる場合には、予めご連絡いたします。
• 大型機器(お問い合わせ商品)は、銀行振込での入金確認後に発送いたします。発送時期については、メールにてご連絡いたします。
• ご注文者のご住所とお届け先が異なる場合には、注文時にお届け先をご入力ください。
• お届け時間の指定を無料で承ります。
  午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
• Perform Better Japan商品は、日本国内発送のみ対応しております。

送料について

• 「通常配送商品」について、北海道、九州地方、沖縄以外は1梱包あたり一律で1,100円(税込)となります。
• 「通常配送商品」について、北海道、九州地方は1梱包あたり一律で1,650円(税込)となります。
• 「通常配送商品」について、沖縄県は1梱包あたり一律で1,980円(税込)となります。
• 「特別配送商品」について、商品により送料が異なります(税込2,500~11,000円)。商品購入時に表示される送料の表示をご確認ください。
• 大型商品や設置作業が必要な商品に関しては、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただき、別途お見積もりを作成いたします。
  ※該当商品はサイト上で「お問い合わせ商品」と表示しております。

お支払いは、以下の種類からお選びいただけます

1. ①クレジットカード
2. ②代引き
3. ※銀行振込は通常の商品ではご利用いただけません、「お問い合わせ商品」の表示がある大型機器のみ、銀行振込にてお支払いいただきます。

返品・交換について

• 万一、お届けした商品に不良、破損があった場合、もしくは発送商品に間違いがあった場合は、商品到着後7日以内に弊社に連絡の上、未使用の状態で、商品の付属品があれば付属品も一緒に、送料着払いにてご返品ください。
  返送の際の連絡先：order@performbetter.jp
• 商品の返送先は、ご連絡をいただいた際にご案内いたします。
• 商品に不備がない限り、交換・返品はできません。

領収書について

• クレジットカード決済の領収書は、注文時に発信される「ご注文内容の確認」メールからダウンロードいただけます。また、会員の方はアカウントページの「注文履歴」からもダウンロードが可能です。(宛名を変更してダウンロードいただけます)
• 代引きの場合、宅配業者より発行される発送原票兼領収書の発行となります。宛名等の変更はできません。
• 銀行振り込みでの領収書発行については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

営業日

月～金 10:00-18:00
(土日、年末年始、祝祭日は休業いたします。)

その他

商品代金、送料等は、変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。