SHOPPING GUIDE

お申し込み

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お届け
  • ヤマト運輸の宅急便にてお届けします。ただし、大型機器については、別の運送業者でのお届けとなる場合もございます。
  • 商品の在庫があり、クレジットカード決済、コンビニ決済の場合は、入金確認後3営業日以内で発送いたします。
    商品の在庫があり、代引きの場合は、ご注文後3営業日以内で発送いたします。
    商品の在庫状況、お取り寄せ商品、天候、その他の理由により、お届け時期が遅れる場合には、あらかじめご連絡いたします。
  • 大型機器は、銀行振り込みでの入金確認後に発送いたします。発送時期については、メールにてご連絡いたします。
  • 同時にお申し込みされた商品でも、お届けが別々となる場合がございます。
  • ご注文者のご住所とお届け先が異なる場合には、注文時にお届け先をご入力ください。
  • お届け時間の指定を無料で承ります。
    午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
    ※ お届け先によって選べる時間帯が異なります。大型商品は時間帯指定ができない場合がございます。
  • Perform Better Japan商品は、日本国内発送のみ対応しております。
  • 土日・祝日の発送はおこなっておりませんので、即日の発送ができないなどの理由で、ご希望に添えない場合がございます。
送料
  • 送料については北海道、九州地方、沖縄以外は1梱包あたり一律で1,000円(税抜)となります。
  • 大型商品や設置作業が必要な商品に関してはお問い合わせいただき別途お見積もりを作成いたします。
お支払い
  1. クレジットカード
    • 下記のカードがご利用になれます。
      JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメックス、UC、セゾン、イオン、MUFG、DC、UFJ、ニコス、東急
    • お申し込みご本人名義以外のカードのご利用は、お断りさせていただきます。
    • リボ払い、分割払いのお取り扱いもしておりますが、各カード会社によって対応が異なります。
    • クレジットカード決済は、商品代金と送料等も含めた合計金額30万円以内となります。それを超える場合は、銀行振り込みでのお支払となります。
    • 大型機器は、クレジットカード決済をご利用いただけません。銀行振り込みでのお支払となります。
  2. 「クロネコ代金後払いサービス スマホ後払い(請求書SMS送付)」のご利用の流れ

    ▼ご注文時

    1. お支払方法「クロネコ代金後払い(請求書SMS送付)」を選択いただき、SMS送信先の携帯電話番号を入力し、「確認する」をクリックします。
    2. 登録いただいた携帯電話番号宛に、4桁の認証コードの記載されたSMS(ショートメッセージ)が届きます。
    3. ご注文画面内の入力欄へSMSで届いた4桁の認証コードを入力して、「確認する」を押してください。
    4. 大型機器は、コンビニ決済をご利用いただけません。銀行振り込みでのお支払となります。
    5. 「ご注文完了」の画面が表示されれば、ご注文手続きは完了です。
      詳細はこちらをご確認ください。
  3. 代引き
    • 商品到着時に配達員にお支払ください。
    • 支払方法は、現金、クレジットカード、電子マネーからお選びいただけます。
    • クレジットカードは以下をご利用いただけます。
      JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメックス、UC、セゾン、イオン、MUFG、DC、UFJ、ニコス、東急、デビットカード
    • 電子マネーは以下をご利用いただけます。
      nanaco、Edy、WAON、Kitaca、Suica、TOICA、ICOCA、SUGOCA、PASMO、nimoca、はやかけん、manaca(※ご利用できる電子マネーは宅急便の配達エリアによって異なります。)
    • 代引き手数料は、1万円未満324円(税込)、1万円以上3万円未満432円(税込)、3万円以上10万円未満648円(税込)、10万以上30万円以内1,080円(税込)です。代引き手数料は、商品代金、送料、手数料等を含む合計金額で算出されます。
    • 代引きは、合計金額(商品代金、送料、代引き手数料等を含む)が30万円以内となります。それを超える場合は、銀行振り込みでのお支払となります。
    • 大型機器は、代引きをご利用いただけません。銀行振り込みでのお支払となります。
    • 不在時の保管期間は1週間です
  4. 銀行振り込み
    • オンラインショップからの購入の場合、通常はクレジットカード、クロネコ代金後払い(請求書SMS送付)、代引きからお支払方法をお選びいただきます。以下の場合は、銀行振り込みでのお支払となります。
    • 商品代金と送料等も含めた合計金額が30万円を超える場合は、銀行振り込みでのお支払となります。振込先はメールにてご案内させていただきます。
    • 大型機器は、銀行振り込みでのお支払となります。
交換・返品
  • 万一、お届けした商品に不良、破損があった場合、もしくは発送商品に間違いがあった場合は、商品到着後7日以内に弊社に連絡の上、未使用の状態で、商品の付属品があれば付属品も一緒に、送料着払いにてご返品ください。
    返送の際の連絡先:order@performbetter.jp
    商品の返送先は、ご連絡をいただいた際にご案内いたします。
  • 商品に不備がない限り、交換・返品はできません。
領収書
  • コンビニ決済の場合、領収書はコンビニで発行されます。宛名等の変更はできません。
  • 代引きの場合、宅配業者より発行される発送原票兼領収書の発行となります。宛名等の変更はできません。
  • クレジットカード決済、銀行振り込みでの領収書発行はお問い合わせください。
営業日

月~金10:00~18:00(年末年始、祝祭日は休業いたします。)

その他

商品代金、送料等は、変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。